Lizenzupgrade
Die neueste Softwareversion 4.9 benötigt einen neuen Produktschlüssel. Mit dem unten ausgefüllten Kontaktformular können Sie ein Lizenzupgrade beantragen. Kunden mit gültigem Wartungsvertrag erhalten die neue Version kostenfrei!
Das Upgraden ist einfach! Folge den folgenden Schritten:
1
Finde deinen Produktschlüssel
- Für die Einzelplatzlizenz: Finde deinen Produktschlüssel (gehe in der Anwendung auf Datei->Info->Lizenz).
- Für Netzwerklizenzen: Frage deinen zuständigen IT-Mitarbeiter, ob er den Lizenzschlüssel in der Lizenzserver- Verwaltungsoberfläche einsehen kann.
2
Sende deinen Schlüssel mit dem unten stehenden Formular ein. Fülle einfach alle erforderlichen Felder aus und vergewissere dich, dass dein Schlüssel korrekt erfasst ist. Dieser Schritt ist entscheidend für die genaue und effiziente Bearbeitung deines Antrags.
Dein Antrag wird dann innerhalb von 2 Arbeitstagen von unserem Lizenzierungsteam geprüft.
WICHTIG: Ihre Anfrage zum Lizenzupgrade wird innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet soweit alle notwendigen Informationen zur Verfügung stehen. Ein kostenfreies Upgrade steht nur Kunden mit gültigem Wartungsvertrag zu. Für andere Kunden ist das Upgrade kostenpflichtig.
Nach dem 4.8 Lizenzupgrade wird Ihre alte 4.7 Lizenz automatisch nach 90 Tagen deaktiviert und ungültig. Während der 90 tägigen Übergangszeit, können beide Versionen parallel verwendet werden.
Zur Aktivierung von Netzwerklizenzen für die Version 4.9 muss zuerst sichergestellt werden, dass die neueste Version 2.1.0 des lokalen Lizenzservers installiert ist.
Sollten Sie andere Anfragen bezüglich ihrer Lizenz haben, senden Sie bitte eine Email an licensing@visualcomponents.com. Bitte beachten Sie, dass wir keine Lizenzupgrades über diese Email bearbeiten.
Bitte gib zusätzliche Lizenzschlüssel, die du upgraden möchtest, im Abschnitt “Mehr Informationen / zusätzliche Schlüssel” an.
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